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최종 업데이트 2026년 8월

Vocast는 전부 맥 안에서 동작해요. 복구할 계정도, 확인할 서버도 없어서 대부분의 질문은 설치·권한·렌더 결과에 관한 거예요. 메일 주시면 사람이 직접 답장해요.

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무엇을 하던 중이었는지, 어떤 결과를 기대했는지, 실제로 어떻게 됐는지 적어서 메일 주세요. macOS 버전과 맥 모델을 함께 알려주시면 더 빨리 답할 수 있어요. 버그 제보와 기능 제안도 같은 주소로 받아요.

모든 메일을 읽고 답장해요. 보통 영업일 기준 이틀 안에 회신해요.

macOS 15 이상을 쓰는 애플 실리콘 맥(M1 이상)이 필요해요. 보이스 클로닝이 온디바이스 Metal 가속을 쓰기 때문에 인텔 맥은 지원하지 않아요.

Vocast는 음성 모델을 처음 쓸 때 한 번만 내려받아요. 이 단계에는 네트워크 연결이 필요하고 몇 분 걸릴 수 있어요. 끝나고 나면 전부 오프라인으로 동작해요. 다운로드가 멈추면 연결을 확인하고 앱을 다시 열면 이어서 받아요.

목소리 샘플을 처음 녹음할 때 macOS가 마이크 권한을 물어봐요. 거부했다면 시스템 설정에서 개인정보 보호 및 보안, 마이크로 가서 Vocast를 켜고 앱을 다시 열어주세요.

매번 물어봐요. 내보내기를 할 때마다 표준 저장 창이 열리고 거기서 폴더와 파일 이름을 직접 고르면 돼요. 정해진 위치에 임의로 저장하지 않아요.

조용한 방에서 한 사람 목소리로, 음악이나 배경 소음 없이, 마이크와 일정한 거리를 두고 약 90초를 녹음해 보세요. 대개 샘플이 시끄럽거나 너무 짧은 게 원인이에요. 프로필은 여러 개 만들어 두고 마음에 드는 걸 골라 쓸 수 있어요.

Vocast는 모든 렌더를 점수로 평가해서, 품질 기준에 못 미치면 그대로 내보내지 않고 거부해요. 해당 블록을 다시 생성하거나, 아주 긴 문단을 짧게 나눠 보세요. 계속 실패하면 원고 내용을 담아 메일 주시면 저희가 살펴볼게요.

Vocast는 Mac App Store에서 한 번 결제하는 앱이고, 결제와 환불은 모두 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com이나 App Store 구매 내역에서 환불을 요청하세요. 자세한 내용은 환불 정책을 참고하세요.

없어요. Vocast는 계정도, 저희 서버도 없어요. 목소리 녹음·원고·렌더는 맥 안에만 있어서 저희가 조회하거나 삭제할 것이 없어요.